お知らせ・1月24日から2月5日までの配送一時停止について
お客様各位へ
いつも私たちのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始の休業期間に伴い、日本市場向けの発送スケジュールについて以下のようにご案内申し上げます。
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発送停止期間
2025年1月24日から2025年2月5日までの間、商品の発送を一時停止いたします。 -
発送再開日
2025年2月6日より、順次発送を再開いたします。 -
ご注文対応について
- 発送停止期間中も通常通りご注文いただけますが、発送および処理は再開日以降、順次対応させていただきます。
- お急ぎのご注文や特別なリクエストがある場合は、事前にカスタマーサポートまでご連絡ください。
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カスタマーサポート対応
休業期間中も、カスタマーサポートは通常通り稼働しております。ご質問やご不明点がございましたら、以下の連絡先までお気軽にお問い合わせください:- メール:service.JP@jollying.com
- メール:service.JP@jollying.com
お客様にはご不便をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。素敵な年末年始をお過ごしください。
[スーツケース-JOLLYING公式通販]
8.製品登録について
JOLLYING製品のご登録は簡単です。さらにJOLLYINGの特典もすべてご利用いただけます。 JOLLYINGページにてシリアルID、氏名、ご連絡先をご記入の上、レシート・請求書、またはオンラインショップでの購入の確認書の写真を添付してご提出ください。弊社担当者がレビューの上、確認のEメールをお送りいたします。
シリアルIDをお持ちでない方は、こちらをご覧ください。
いいえ。保証を利用するためにJOLLYING にご登録いただく必要はありません。
ただし、後ほど保証を申請される際にはレシートが必要となります。また、登録による特典もご利用いただくことができません。そのため、お客様にはご登録をおすすめしております。
jollyingjp.comへサインイン後「アカウント設定」で更新・修正が可能です。 アカウント登録を削除する場合はJOLLYINGクライアントサービスまでお電話、またはお問い合わせフォームでご連絡ください。
ウェブサイトのトップページにある「JOLLYING アカウント」、またはモバイルアプリのメニュー「マイアカウント」をクリックしします。
「パスワードをお忘れですか?」をクリックするか、またはここをクリックします。
数分以内に、アカウントに登録済みの E メールアドレス宛にメールが届きます。
E メールに記載されているリンクを使って、新しいパスワードを設定します。
9.プライバシーポリシー
詳細は、当社のプライバシーポリシーでご覧いただけます。
10.JOLLYINGについて
弊社製品ラインナップはこちらからご覧ください:
• A
• B
JOLLYINGのスーツケースは中国の工場にて一つ一つ丁寧に製造しております。独自の試験基準・検品基準を設けて高品質の商品をお届けしております。
はい。すべてのJOLLYINGLスーツケースはTSA認定のロックシステムを搭載しており、安心してお荷物を預けることができます。
カラー:
サイズ:
材料:
詳細はこちらからご覧ください。
JOLLYINGの「20 Lite」は座席数100席以上の国内線航空機、および国際線の航空機内に持ち込み可能です。座席数が100席に満たない小型の航空機に関しては航空会社によって規定が異なりますので事前にご利用予定の航空会社の規定をご確認ください。
また、100席以上の航空機であっても機内の収納スペースや機内混雑の具合により貨物室への預け入れが必要となる場合もございます。